此篇為個人筆記，記錄旅遊不便險之問題集，最後更改時間請見發表時間。
前提：旅綜險=旅平險(身故與醫療)+不便險
保險期間如何選：
A、「旅綜險」無論找業務或網路投保，通常以24小時為單位計算1天，多1小時，就多算1天。
B、建議【出發時間】是出門時間非登機時間；【回國時間】是到家時間非飛機到達我國機場時間。
C、【保險法第51條】保險契約訂立時，保險標的之危險已發生或已消滅者（例如：航班已取消或已延誤、宣告罷工後才投保...），其契約無效。為避免爭議請提早投保，買完機票後就買旅綜險。
D、如果出發時，國外旅遊地點為外交部紅色警示地區，保險不賠，可選擇取消投保並退還保費。
情況1：小華已經投保不便險，但因為「天災」影響導致無法出而國取消旅行。
回答1：
A、不便險啟動的賠償項目為「行程縮短或取消」，賠償已經付款不能退費的旅遊費用。因為不出國了沒有搭乘第二家班機，故不能啟動「班機延誤」項目。
B、申請「行程縮短或取消」要準備已支付的旅行費用證明及相關文件資料。
情況2：小華因為旅行地的「天災」影響導致無法出國到旅行地的A機場，決定飛到同國的B機場，並購買另外一家航空的飛機票，請問怎麼賠償？
回答2：小華遇到的狀況想另外買飛機票繼續出國，大部分產險公司找不到可符合的「不便險項目」可以賠償另外一張機票錢。小華在台灣等「旅行地」的颱風跑了繼續搭班機出國，給付項目為「班機延誤」(延誤幾小時，給付約定金額)。要解決這一項可保富邦T089詳資訊5。
情況3：如何申請「班機延誤」？如果投保的保險公司規定班機延誤要4小時起理賠，航空公司發3小時50分鐘的證明，但實際降落時間延遲超過4小時。
回答3：(班機延誤相關的問題都放在這裡)
A、需要前往航空公司值機櫃台開具《航班延誤證明》，有保幾家就開幾份。
B-1、證明延誤時間方式：1.原班機出發及抵達時間 2.實際出發時間跟實際抵達時間 以上2項的證明資料，送出申請。
B-2、證明延誤時間方式：用Flightradar24 這款app去查詢該班機抵達時間，提供給保險公司參考。
B-3、證明延誤時間方式：遇到班機延誤時，當天該機場網站有「航班資訊查詢」，立即截圖航班實際抵達時間，否則隔天資訊就會不見。
C-1、改簽：如果飛機晚延誤時間較長，可以前往值機櫃台說明情況要求改簽，航空公司會安排就近的航班，不僅手續簡單，而且免收手續費。
C-2、轉機也要一起改簽：轉機航班也要辦理改簽手續，即使搭乘的不是同一間航空公司，航空公司之間是有協議的，會爲中轉延誤旅客提供相關的安排和服務。
D、旅綜險要延長保期：如果延誤需要滯留幾天，記得跟保險公司延長保期，否則後面滯留的天數不予賠償。
E、班機延誤的住宿費用、餐費：因為不含他人同食同宿，故雙人房要除以2。有保幾家保險公司就開幾份住宿收據or住宿證明。
資訊4：如果有投保2家保險公司的不便險的需求，請注意下列事項。
詳細4：
網路投保之主約的「身故與失能」有最高保額的限制，雖然美家產險公司規定不同，但大致上如以下規定，如果超過最高保額會使得你無法投保第二家保險公司。
未滿15歲小孩，最高保額200萬以下。
15歲以上70歲以下，最高保額1000萬以下。
70以上歲老人，各家最高保額規定明顯不同，請去電各家保險公司查詢。
資訊5：目前台灣出發地提前通知「班機延誤」或「班機取消」有理賠的只有富邦T089 。
詳細5：
A、但是富邦T089條款規定同一旅程只能理賠一次 ，簡單來說，就是「出發段」、「轉程」、「回國段」只能選一個賠償，無法符合整個旅程的需求，故建議投保第二家保險公司的旅綜險。
B、富邦T089條款「行程延誤」超過4小時以上定額賠償5000元，無法階梯式累加(8小時不會給定額10,000)。「定額賠償」意思是免收據，給班機延誤證明就會賠償。
C、富邦T089條款「行程延誤」超過6小時以上必要的交通費、餐費及住宿費用2.5萬元內「實支實付」(要給收據)，如果要買其他航班，要買超過6小時的班機（需扣除原班機的退費）。
D、以上B、C只能2選1理賠。
資訊6：新光網路投保乙式旅遊不便險 ，目前是業界班機延誤2小時以上就可以理賠。延誤2個小時以上，但未滿4小時，給付約定保額的20%。
(108.04條款，但新光的班機延誤同保額在同業中保費較貴，別家保費低，限額高，台灣產物實支3小時可用2萬元，富邦6小時實支可用2萬元)
資訊7：「班機延誤」or 「行程延誤」條款是指實際有造成預定的「班機或行程延誤」，才符合條款規定延誤，提早回來就沒有所謂的行程/班機延誤。
資訊7：班機延誤指「班機延誤」才有理賠，「旅程延誤」只要是你預定的旅程造成延誤就可以申請理賠，包含班機延誤部分。
疑問8：是否可單獨買不便險?
回答8：不能，旅平險是主約，不便險是附約。你可以買額度最低的旅平險，因為不便險不會因為旅平險額度高低而有不同。
疑問9：航班取消怎麼辦？
回答9：旅客需要前往航空公司值機櫃台開具《航班取消證明》，該證明為辦理後續航班退改簽相關手續也更方便。
疑問10：國內有旅遊不便險嗎？
回答10：沒有國內的旅遊不便險商品。
情況11：海外醫療怎麼賠償？
回答11：A、一般人海外就醫，回國6個月內可以向全民健保局申請醫療費用核退，實際醫藥費-健保核退=差額，這個差額就是保險公司要賠償的。如果要申請理賠依照各家保險公司條款不同，有些保司如果沒有辦理核退打6~7折賠付。
A、健保局核退所需文件：醫療費用收據正本及費用明細、診斷書或證明文件、住院案件者要有出院病歷摘要、當次出入境證明文件。(保險公司要得跟健保局要的差不多)
B、自墊醫療費用核退
https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=24BE0557E3341889&topn=3185A4DF68749BA9
C、健保局核退上限：
D、健保局核退須知 ：
https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=15C6D0D4E23F2B77&topn=3185A4DF68749BA9
E、健保局各縣市受理單位：
https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=9D717774D5E1ADE9&topn=3185A4DF68749BA9
規定11：依據 「 民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法 」 第4條規定：運送人因運送遲延或變更航線或起降地點，致影響旅客權益者，應視實際情況並斟酌乘客需要，適時免費提供下列服務：
(一) 必要之通訊；
(二) 必要之飲食或膳宿；
(三) 必要之禦寒或醫藥急救之物品；
(四) 必要之轉機或其他交通工具。運送人應合理照顧乘客權益，如受限於當地實際情況，無法提供前項服務時，應即向乘客詳實說明原因並妥善處理。
由此可以看出，旅客可以得到：免退改簽手續費、轉乘其他航班、視情況獲得免費餐食/住宿/醫藥等物品以及視情況獲得現金/折扣券等補償。同時，「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」規定：國內外航班延誤超過5小時，旅客若不接受航空公司安排，可選擇全額退票，航空公司不得收取手續費。
根據歐盟條例（EC） No261/2004，任何在歐盟境內(包括瑞士，列支敦士登，挪威和冰島)出發的航班(不限航空公司)或是乘坐歐盟成員國的航空公司(如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等)從任何地方出發的航班延誤超過3小時，旅客便有權向航空公司索取賠償。
資訊12：魔鬼藏在細節中。
資訊12：
A、不便險險種名稱「班機延誤」要班機延誤才有理賠；不便險險種名稱「旅程延誤」或「海外旅程延誤」它包含班機的延誤、天災的影響、傳染病與檢疫、旅行文件失竊導致行程延誤，各家承保範圍不一樣記得仔細看條款。
B、看清楚條款"用字"：例如條款寫，「班機」的延誤才賠、或是「公共交通工具」賠償，兩者差別公共交通工具包含陸、海、空的交通工具。
C、看清楚條款"用字"：賠償「公共交通工具延誤」、「公共交通工作罷工」就不一樣。
D、定額與實支實付：例如A家的班機延誤並額賠償4小時5000元，B家的班機延誤3小時賠償1500 or 保額實支實付 (這個保額可以是1-2.5萬)。
資訊13：班機延誤條款寫：該定期班機預定出發之後3個小時內沒有其他空中運輸工具可供其搭乘者，如何證明沒有？
資訊13：快點去該機場網站查詢「航班資訊」，立即截圖航班資訊畫面當作證明，否則隔天資訊就會不見。
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