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何為無效的業績報表(圖表)呢？檢核標準是「此份報表能不能成為管理者的決策工具？」
若報表本身只呈現「營業收入」、「案件數」則為無效報表，因為此份不能做決策與下判斷。
一個有效的報表應該要有一個目標或者比較標準。
例如：
- 上期收入
- 達成率(目標)
- 成長率(同期間比較)
- 同業業績比較(同業間比較)
無效報表(圖表)↓
問題1：請問您看了以下報表有甚麼想法？
問題2：若您拿到此份報表會下甚麼決策？看起來就
花蓮8,459代表甚麼意義呢？8千元的業績是好還是不好呢？他的標準在哪裡？
這就如同某某人體重60公斤，那他究竟是胖了還是瘦了，60公斤的意義是甚麼呢？對他來說是肥還是瘦？不能解讀。
無效報表1：
| 單位 | 本期業績 | 件數 |
| 花蓮 | 8,459 | 222 |
| 高雄 | 81,880 | 444 |
| 台中 | 162,058 | 855 |
| 屏東 | 3,587 | 456 |
| 營一 | 50,714 | 541 |
| 板橋 | 23,418 | 1,421 |
| 新竹 | 20,137 | 202 |
| 桃園 | 31,798 | 615 |
| 彰化 | 15,958 | 1,514 |
| 基隆 | 8,989 | 2,123 |
| 宜蘭 | 3,628 | 12 |
| 台南 | 1,725 | 1 |
| 嘉義 | - 250 | 115 |
| 總計 | 412,101 | 8,521 |
無效圖表2：
有效報表(圖表)↓
| 單位 | 本期業績 | 前期業績 | 成長率 | 達成率 |
| 台南 | 100,000 | 121,231 | -8.36% | 82.49% |
| 台中 | 111,058 | 171,660 | -35.30% | 64.70% |
| 花蓮 | 123,123 | 150,500 | -64.70% | 81.81% |
| 彰化 | 8,857 | 28,285 | -68.69% | 31.31% |
| 新竹 | 8,774 | 47,551 | -81.55% | 18.45% |
| 高雄 | 11,497 | 88,839 | -87.06% | 12.94% |
| 板橋 | 3,700 | 44,937 | -91.77% | 8.23% |
| 屏東 | - | 64 | -100.00% | 0.00% |
| 總計 | 367,009 | 653,067 | -43.80% | 56.20% |
問題1：請問您看了以下報表有甚麼想法？
問題2：若您拿到此份報表會下甚麼決策？
↓↓↓↓↓↓↓↓↓範例回答↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓範例回答↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓範例回答↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓範例回答↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓範例回答↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
回答1：請問您看了以下報表有甚麼想法？
台南 100,000對照前期121,231，成長率-8.36%，你可以跟台南說，表現差囉，請加油。或者問台南，為何變差？有比較的標準才能知道好壞較能下決策。
回答2：若您拿到此份報表會下甚麼決策？
我會請台南交出落差原因檢討報告書，並寫出業績上升計畫表。
當一個統計數字與較早之前的統計數字比較時，查看出一個活動、區域、這個單位的生產狀況是不是達到目標。
以上回答給各位先進參考囉，工作小點滴寫寫文章更有記憶。
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